Algemene voorwaarden

Waar deze voorwaarden voor gelden

Deze voorwaarden gelden voor elk voorstel van Timmermans Web Development en voor elke opdracht die daaruit volgt. Dat is het ontwerpen en bouwen van een website, onderhoud, hosting of ander werk. Timmermans Web Development is de eenmanszaak van Casper Timmermans. Met ik bedoel ik Casper Timmermans, met je de opdrachtgever.

Het voorstel beschrijft de opdracht. Wat daarin anders is geregeld dan hier, gaat voor. Dat geldt ook voor een afspraak die we later per e-mail maken. Jouw eigen algemene voorwaarden gelden niet, tenzij ik daar per e-mail mee instem.

Je krijgt deze voorwaarden als pdf bij elk voorstel. Ze staan ook op timmermanswebdevelopment.nl/voorwaarden/.

Het voorstel en de opdracht

In het voorstel staat wat ik maak, wie welke inhoud levert, de planning en de prijs. Het voorstel geldt 30 dagen.

De opdracht begint als je het voorstel per e-mail of met je handtekening accepteert. Ik begin met het werk als de eerste betaling binnen is.

De prijs in het voorstel is het bedrag dat je betaalt, met eventuele btw erbij inbegrepen. Hij gaat tijdens de opdracht niet omhoog, tenzij je om meer werk vraagt.

Teksten, foto's en andere inhoud

In het voorstel staat wie de inhoud maakt: jij, ik of wij samen.

Lever jij inhoud aan, doe dat dan op tijd, zoals in het voorstel staat. Je zorgt dat je die inhoud mag gebruiken: je hebt de rechten zelf, of toestemming van wie ze heeft. Ben je een bedrijf of organisatie, dan sta je ervoor in dat ik met jouw inhoud geen rechten van anderen schend.

Komt inhoud die jij aanlevert later, dan schuift de planning op. Ligt het werk daardoor langer dan drie maanden stil, dan mag ik het werk dat al gedaan is factureren.

Maak ik inhoud voor je, zoals teksten of foto's, dan mag je die na betaling gebruiken voor je site en voor je andere communicatie. Gebruik ik beelden van een fotobank, dan gelden ook de licentievoorwaarden daarvan; welke dat zijn, hoor je van mij.

Ontwerp, wijzigingen en meerwerk

Tijdens het bouwen zie je de site op een eigen voorbeeldadres. In het voorstel staat hoeveel rondes met wijzigingen op het ontwerp in de prijs zitten. Staat er niets, dan zijn het er twee.

Wil je daarna nog iets anders, of iets wat niet in het voorstel staat, dan is dat meerwerk. Ik zeg vooraf wat het kost en begin pas als je akkoord geeft. Meerwerk kost € 75 per uur, tenzij we een vaste prijs afspreken.

Oplevering en goedkeuring

Is de site klaar, dan laat ik hem je zien op het voorbeeldadres. Je hebt 14 dagen om hem na te lopen en fouten door te geven. Fouten in wat we hebben afgesproken, herstel ik zonder extra kosten.

Heb je na 14 dagen niets laten weten, dan vraag ik per e-mail om een reactie. Reageer je daarna 7 dagen niet, dan geldt de site als goedgekeurd. Laat je de site live zetten, dan geldt hij ook als goedgekeurd.

Vind je binnen drie maanden na de oplevering een fout in mijn werk, dan herstel ik die gratis. Een fout is iets wat niet werkt zoals afgesproken. Een nieuwe wens is meerwerk.

Betalen

Staat er in het voorstel niets anders, dan krijg je voor de bouw twee facturen: de helft van de prijs bij de start en de rest bij de oplevering. Onderhoud betaal je per jaar vooraf.

Je betaalt een factuur binnen 14 dagen.

Betaal je niet op tijd, dan stuur ik eerst een herinnering. Ben je consument, dan krijg je daarna een aanmaning met 14 dagen om zonder extra kosten te betalen. Betaal je ook dan niet, dan mag ik de wettelijke rente en incassokosten rekenen, zoals de wet die toestaat. Bij een bedrijf of organisatie geldt de wettelijke handelsrente.

Zolang een factuur openstaat, mag ik het werk stilleggen en zet ik niets live.

Van wie de site is

Is alles betaald, dan is de site van jou. Je mag hem hosten waar je wilt en door een ander laten aanpassen. Op verzoek krijg je de bronbestanden.

Ik gebruik eigen gereedschap en onderdelen die ik bij meer sites gebruik, zoals de scripts die een site bouwen en controleren. Die blijven van mij. Jij mag ze voor jouw site gebruiken, zonder einddatum en zonder extra kosten. Onderdelen van anderen, zoals open source software en lettertypes, houden hun eigen licentie.

Ik mag de site laten zien op mijn eigen site en in gesprekken, met jouw naam erbij. Wil je dat niet, zeg het dan; dan doe ik het niet.

Onderhoud, hosting en domeinnaam

Wat er in onderhoud zit, staat in de onderhoudsafspraak bij het voorstel. Je zegt onderhoud op per e-mail. Het stopt dan aan het eind van de maand daarna, en wat je vooruit hebt betaald voor de maanden erna, krijg je terug.

Host ik je site, dan kies ik de hostingdienst. Zeg je op, dan zorg ik dat je de site kunt meenemen.

Je domeinnaam en je e-mail blijven op jouw naam bij je eigen aanbieder. Voor storingen bij aanbieders van hosting, domeinnamen of e-mail ben ik niet verantwoordelijk. Ik help je wel om ze op te lossen.

Persoonsgegevens

Verwerk ik voor jou persoonsgegevens, dan sluiten we daarvoor een verwerkersovereenkomst (AVG art. 28). Dat is bijvoorbeeld zo bij berichten uit het contactformulier op een site die ik host of onderhoud.

Wat ik met jouw eigen gegevens doe, staat in mijn privacybeleid.

Aansprakelijkheid

Ik doe mijn werk zo goed als ik kan. Een bepaald resultaat, zoals een plek in Google of een aantal bezoekers, beloof ik niet.

Heb je schade door een fout van mij, dan ben ik aansprakelijk tot het bedrag dat je voor de opdracht hebt betaald. Bij onderhoud en hosting is dat wat je in de laatste twaalf maanden hebt betaald. Voor indirecte schade, zoals gemiste omzet, ben ik niet aansprakelijk.

Die grenzen gelden niet als ik de schade met opzet of door grove nalatigheid heb veroorzaakt. Ben je consument, dan gelden ze alleen voor zover de wet dat toestaat.

Meld schade zo snel mogelijk, en uiterlijk een jaar nadat je hem hebt ontdekt. Je blijft zelf verantwoordelijk voor de inhoud van je site en voor een eigen kopie van je teksten en beelden.

Bedenktijd voor consumenten

Ben je consument en sluiten we de opdracht op afstand, per e-mail, telefoon of online, dan heb je 14 dagen bedenktijd. Die begint op de dag dat je het voorstel accepteert. Bedrijven en organisaties hebben geen bedenktijd.

Wil je dat ik binnen die 14 dagen al begin, dan vraag ik je dat in het voorstel uitdrukkelijk te bevestigen. Zie je daarna toch van de opdracht af, dan betaal je voor het werk dat ik tot dan heb gedaan. Is het werk binnen de bedenktijd helemaal klaar, dan vervalt de bedenktijd.

Afzien doe je met een e-mail of met het modelformulier dat je bij het voorstel krijgt. Wat je al betaald hebt, min het werk dat al gedaan is, krijg je binnen 14 dagen terug.

Stoppen met een opdracht

Je kunt de bouw altijd stoppen. Je betaalt dan voor het werk tot dat moment, naar het uurtarief en nooit meer dan de prijs in het voorstel.

Ik kan de opdracht stoppen als je na een aanmaning niet betaalt, of als je inhoud aanlevert die in strijd is met de wet. Wat je vooruit hebt betaald voor werk dat ik nog niet heb gedaan, krijg je terug.

Klachten en geschillen

Ben je ergens niet tevreden over, mail me dan. Je krijgt binnen een week antwoord en we zoeken samen naar een oplossing.

Komen we er niet uit, dan beslist de rechter die volgens de wet bevoegd is. Op elke opdracht is Nederlands recht van toepassing.

Als deze voorwaarden veranderen

Pas ik deze voorwaarden aan, dan gelden de nieuwe alleen voor nieuwe voorstellen. Voor lopend onderhoud stuur ik je de nieuwe versie een maand voordat hij ingaat. Ben je het er niet mee eens, dan kun je het onderhoud opzeggen.

Versie 1, 1 oktober 2026.

Contact

Timmermans Web Development, Casper Timmermans
Hof 61, 5103 KJ Dongen
KvK 91101743
Btw-id NL004866324B15
info@timmermanswebdevelopment.nl